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权威化咨询顾问基于丰富的运维领域知识和行业经验，通过专业化的服务帮助客户完成相关的设计工作。 -
标准化通过一套标准化的方法论，帮助双方快速建立共同语言，并依据确定的方法快速推进和达成目标。 -
知识化国内众多客户的经验积累经过不断提炼和总结，形成了一套体系化的知识，可供客户借鉴，并在此基础上进行快速提升。
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数据中心运维管理体系咨询服务
我们将借鉴数据中心运维管理体系常用的国内外标准及规范实践，如ITSS，GB33163等。帮助客户从组织架构、管理制度及技术工具三方面出发，梳理和分析当前数据中心运维管理存在的不足或缺失，并结合客户业务发展的目标（例如：数字化转型），从组织保障体系建设，规范制度体系建设以及运维管理平台建设三个不同层面进行相应的设计和规划，并通过三个体系的融合来推动运维三要素（人员、对象和工具）的高效整合。
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运维中台建设咨询服务
我们将参考业界最新的运维管理理念：DevOps和AIOps，并结合广通多年的实践经验，基于客户的运维管理平台建设目标，协助用户梳理和分析当前的工具现状，并按照“工具平台化，平台组件化，组件服务化，服务场景化”的思路，完成运维中台化的整体设计及建设规划。
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CMDB建设咨询服务
我们将基于广通十多年经验积累提炼的“分层共创”的配置管理建设理念，从“资源目录、资源明细、关系海洋、资源图谱”四个维度，去梳理和分析客户的管理需求及CMDB模型。CMDB的设计是一个复杂且与客户各专业部门交互非常频繁的过程，在这个过程中我们会与客户紧密协作，从“数据生产、数据管控、数据消费”的治理角度设计一套适用于客户的CMDB建设方案。
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IT服务管理流程咨询服务
我们将参照ITIL最新标准，运用IT服务管理流程设计方法论—六要素法：从流程的目的与目标、流程活动与交互、规则与政策、角色与职责、流程绩效、流程信息六个方面对IT服务管理流程进行设计。以客户现有IT管理背景和政策为指引，基于IT服务管理的范围需求，展开调研和分析，采用快速、标准化的流程实施方法，为客户建立一套规范化、标准化的IT服务管理流程及相应的流程文档。
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