公安系统的信息化建设始于1996年，分国家骨干网、省内干线网和本地网三级网络组织结构。宁波市公安局的通信网络架构于浙江市公安系统网，管理着全市的公共安全信息，为此，宁波市公司安局投入了巨大的IT资源，同时也收到了较好的回报。能轻松管理宁波市常住人口、外来暂住人口、违法犯罪人员等人口信息和“三逃”人员、被盗机动车辆、被盗枪、遗失枪支弹药等犯罪信息，以及刑侦、治安、交通管理等业务信息。真正实现了用信息化手段管理宁波市社会制安，保障了一方百姓的安宁。

公安信息系统的重要性决定了网络支撑的重要性，宁波市公安局非常重视信息化系统的安全和正常运转，因此在IT系统搭建完成后就开始着手部署IT运维管理平台，在公安系统兄弟单位的推荐下，宁波市公安局决定选用北京广通信达科技有限公司的IT运维解决方案，用于实现IT运维运行无忧。

宁波市公安局此次引进的广通公司的Broadview Lancop(网络管理平台)和Broadview COSS(集中运行管理平台)，用前者强化宁波市公安通信网的网管监控，有效减少宕机时间，保障公共安全信息的随时畅通；用后者对宁波市公安局的IT系统进行统一维护管理，一站式监控宁波市公安通信网各业务系统，极大简化了运维流程，提高网络工程师的工作效率。

宁波市公安局的网络工程师部署Broadview Lancop以强化对高稳定需求的公安通信网的监控，通过详尽的设备功能，不仅能实时掌握全网设备状况，而且能通过性能数据报表汇总各设备的运行状况，网络工程师根据报表可以察看设备是否有出现故障的趋势，能做到有效预警，决胜于故障发生之前，同时一旦出现故障，也能通过告警提示明确故障设备，迅速采取相关措施，排队故障，对宁波市公安通信网的高通畅要求提供强有力的支持。

基于ITIL理念的Broadview COSS有助于宁波市公安局的网络工程师规范IT系统的运维流程，其工单化的处理模式：依次从生成工单、工单委派、工单处理转发、工单完成归档四大步骤明确各环节相关人员的具体事宜，同时，网络工程师还可以通过查询工单对以往的事件进行分类总结，能形成故障处理知识汇总，这对解决IT运维问题具有极大的实效性。

信息化时代如何保障人民的安居乐业，宁波市公安局给出了满意的答复：Broadview IT运维解决方案，切实助力了公安信息化建设。