致力于电信市场的开拓,广通信达在2008年取得了不俗的成绩,最近又成功签约广州移动,为其部署IT运维管理系统,提升IT服务质量,让广州移动能更好地服务于全市的通信网络。广州移动是中移动在广东设立的全资子公司,公司秉承“做优秀企业公民”的理念,致力于消除“数字鸿沟”,构建公平和谐信息社会。
广州移动提出了信息化“八项工程”,服务于广东省的经济建设。在积极推进信息化工程的同时,广州移动更加重视自身的信息化建设水平,建设了遍布全省的信息网络,为市民提供了着稳定的通信服务。管理如此庞大信息网络系统是一件非常复杂的事情,因此广州移动同步着手建设网络运维管理系统。唯有信息化的管理手段,才能从根本上降低网络运行故障,提高网络的安全可靠性,同时也提高信息部门的服务质量,真正为广州移动的业务服务。
广州移动进行了立项招标,志在寻找最适合自身网络特色的运维解决方案。在更贴切用户需求,符合用户习惯,以及产品的成熟、稳定性等方面,广通信达的运维解决方案都有着不俗的表现,并且最终同广州移动成功签定了合作协议。广州移动主要需要解决全网的网络设备管理以及业务系统的稳定运行监控,基于客户的需求,广通信达的运维解决方案主要包括Broadview NCC网络管理系统和Broadview BCC应用管理系统,分别管控广州移动的网络系统和业务系统的运行情况。
在网络管理方面,广州移动信息部门需要一款强有力的工具提升IT管理效率,能掌握全网的设备信息。网络管理系统的安装实施从根本上改变了广州移动管理人员全局不清的状况,通过详尽的拓扑功能,能准确、实时反映全网所有的设备状况,确保广州移动的相应IT资产都在监控范围,同时设备的相应参数、运行健康度等多项衡量指标也可以在网络拓扑上查看。可以说管理人员能够一目控全局,运筹帷幄中。当然网络管理系统并不单是查看功能的简单管理,相应的报警功能、流量分析等功能同样也是广州移动不可或缺的工具。当设备的运行出现异常时,网络管理系统自动通过多种方式报警,通知管理人员。在掌握故障情况后,管理人员能及时采取有效措施,排除异常。此外流量分析也是优化网络、提高网络带宽利用率的利器,因为网络过于复杂,管理人员需要更加精细地管控好网络流量,在网络管理系统的有效分析、合理管控各链路流量下,广州移动的网络运行非常流畅。
对于通信行业,需要处理海量的业务数据,如何确保业务系统的运行,从而为通信业务提供保证成为所有公司的关注焦点。应用管理系统以其出色的业务系统保障能力而闻名,广州移动信息部门在其帮助下能更加高效稳定地维护运营好业务系统。应用管理系统的业务管理功能能把业务系统和相关资源联系起来,通过相关资源设备的可用状况、健康状况能实时查看业务系统的运行情况,设备运行出现异常可引起的业务系统故障以及业务系统故障是由哪些设备异常所造成的,都可以一一对应照看得知。通过其监控入微的功能为业务系统提供了保驾护航,也为业务部门更好地服务于客户提供了条件。
在信息化手段的助力下,广州移动确保了为客户提供最优质的通信服务,同时通过不断创新的发展模式为全市的经济建设作出应有的贡献。