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新闻动态 中青旅加强运维管理提供优质服务
中青旅加强运维管理提供优质服务
2008-12-24 00:00:00 作者:zy

中青旅控股股份有限公司是以中国青年旅行社总社作为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司,主要从事旅游、高科技、风险投资、证券行业的投资;经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务,承办国内会议及商品展览,以及高科技产品开发和技术服务、旅游资源配套开发、互联网信息服务等业务。

中青旅由于主要从事旅游经营业务,终坚持以资本运营为核心,以高科技为动力,构建以旅游为支持的控股企业。主要经营入境旅游、国内旅游、中国公民自愿出境旅游等业务,而这些旅游业务同是需要经过公司的业务系统来统一管理运转,加上公司遍布全国的网点因此统一协调和管理好信息系统是一件非常复杂的工作。中青旅为加强对信息系统的管控,提高服务的效率和质量,决定引进一套智能化的IT管理系统,以轻松管理公司众多的业务数据和日常办公。

中青旅的信息管理人员对市场上的IT管理系统进行了多方位的考察,最终决定同国产知名IT运维厂商北京广通信达科技有限公司合作。其网络管理技术在国内处于领先地位,同时品牌、技术、服务在业界也是有口皆碑。广通的网络工程师同中青旅管理人员进行了沟通,明确了其运维需求,要实现轻松管理,管理好网络成为首要目标,因此广通选定Broadview NCC网络管理系统为中青旅安装部署。

Broadview NCC是广通多年来一直主推的一款精品软件,本着为客户解决网络管理难题,将实用性、易用性等融合到产品的设计理论中,切实通过网络拓扑、设备管理、故障分析、流量分析等方式实现全方位的实时监控,将复杂的网络管理工作简单化、人性化,帮助管理人员实现了轻松运维,提高了IT服务质量。中青旅能够运用网络管理系统实现透明化管理,为业务稳定运行提供保障,成为中青旅持续发展的重要助推器。

中青旅进行多项业务需要流畅的网络环境,因此管理好公司的网络环境成为管理人员的首要工作任务。网络管理系统的流量分析功能,可以持续监视、实时反馈网络的运行情况,当发展异常能及时报警通知管理员,主要包括设备故障与链路阻断告警、设备与链路性能告警、以及异常流量告警如局域网病毒爆发,出现BT下载等。管理员能及时采取措施修复相应设备和链路故障,切断中毒终端的网络连接,限制BT下载终端的网络流量,在最短时间恢复公司网络的正常,为业务顺利进行提供了平台,同时也提高了用户的满意度,为稳定增加公司的客户源提供了保障。

此外,中青旅需要对公司的网络运行情况汇报分析,而传统的管理模式是无法提供周期性的数据统计的,网络管理系统的报表统计功能可以完美解决此问题。网络管理系统可以展现终端设备、网络设备、服务器以及网络链路的运行参数,并且可以以小时、天、周、月为时间段进行对比分析,这些数据都可以导出成表格供管理人员查看,也为管理人员汇报网络运行情况和领导进行网络规划提供了参考。

中青旅在网络管理系统的助推下,更加坚定地推动了旅游主业的发展,成为国际化大型旅游运营商,并为实现更加辉煌的目标而努力奋斗着。

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