近日，广通董事长徐育毅接受了《硅谷动力》的专访，《硅谷动力》就广大网友所关心的IT运维问题同广通董事长进行了友好访谈，徐育毅向广大网友阐述了广通的市场定位和产品核心技术，同时也宣布了一个振奋人心的消息，广通即将发布基于ITIL流程的集中运行管理平台Broadview COSS 3.0，这是广通面向高端用户推出的IT运维产品，将帮助用户建立流程化的IT运维管理模式，这将填补国产IT运维软件高端领域的空白，同时依托于强大的底层监控平台，Broadview COSS 3.0将能系统解决用户IT运维问题。

徐育毅回忆当年创业的日子深有感触，公司从2000年建立，01年接到IP网管的项目，开始走上IT运维的路子，当年之所以这政府行业入手，就是因为02年电信南北分拆，电信的IT运维方面需求在逐渐减小，而随着政府信息化建设热潮的到来，政府行业的网络系统规模逐年增长，必将面临IT运维的问题。所以看准时机，是广通发展的“天时”。此外，公司成立初期依托于浙江大学网络运维领略的雄厚技术实力，将研发中心设在杭州，吸引了浙江大学一批优秀学子，可以说这是广通的“地利”优势。再者，政府为加大对民族企业的扶持，在刚过去的两会上强调鼓励政府机关采购国产软件，这可以说是国家的大“人和”，也为广通做大做精政府行业提供了良好契机。有着“天时”、“地利”、“人和”的广通必将撑起国产IT运维的一片天。

采访现场(左起：硅谷动力记者、广通董事长徐育毅)

谈到核心技术，徐育毅显得自信充足，因为广通的研发人员占员工总数的近50%，广通对于研发投入的人力、物力、财力在公司成立之初起就占据了相当大的比重，因为广通坚信，只有有了自己的核心技术，才能有真正的产品，用户满意你的产品，才算得上核心竞争力。广通人正是秉承着这样的理念，进行着IT运维软件的自主研发，开发出了Braodview IT运维管理平台，包含网络管理、业务管理、桌面管理、安全管理以及集中运行管理系统五大产品系列，解决了用户从底层的监控到运维服务流程化的所有IT运维需求。

广通的拓扑技术和配置管理是产品的核心所在，通过拓扑发现用户的网络架构，发现迅速、全面、准确，是广通产品拓扑技术的特点，同时支持业务和拓扑的结合，通过业务了解设备的运行状况。配置管理可以说是企业运维管理核心所在，只有配置管理数据库准确、真实，用户才能明确网络系统的软硬件资产、资源信息、配置信息及各配置项的相互关系，有了核心数据库，网络工程师能轻松掌握全网IT信息，解决故障能迅速定位提升IT服务效率。

徐育毅还兴奋地向记者透露了一个信息，广通将用近期发布集中运行管理平台的最新版本Broadview COSS 3.0，这是广通推出的第三代基于ITIL流程的IT运维管理系统。产品主要具有如下特点：一、门户式展现，用户可以通过集中运行管理平台了解网络系统的服务器、中间件、数据库等核心部件，通过实时查询这些设备的运行指标，发生故障时能够准确定位，及时排除故障，提高故障响应率；二、服务台的工作模式，通过服务台将IT服务部门和用户有机结合起来，用户发生故障时只需请求服务台帮助解决，服务台则分配工作给IT服务部门，IT服务部门再分派给网络、应用、服务器等分管部门，明确各自职责，轻松解决用户故障，最后故障台将处理结果反馈给用户，同时用户全过程都可跟踪查询故障处理；报表模式，通过可量化的工作报表，向领导汇报运维情况，为投资及优化提供参考依据。

最后采访在愉快的气氛中结束，相信广通的集中运行管理平台将为各行业用户带来全新的感受，引领着国产IT运维领域，推动我国信息化事业的发展壮大。