近日，北京广通信达科技有限公司总经理徐育毅在于贵阳举办的第二届金融系统IT技术座谈会上与众多金融行业用户就金融行业IT运维管理需求进行了深入的探讨，并详细介绍了广通金融行业IT运维管理解决方案。

会议现场大家纷纷提出了不同的IT运维管理的需求：最令信息中心主任头疼的是需要时刻保障业务系统7*24小时不间断运行，一旦业务系统发生中断，会造成无法估量的损失；同时由于金融行业实施信息化较早，现有的IT资源较多，系统架构复杂，监控手段已经不能满足金融行业科学管理IT资源的需求；而现有的监控平台过多，IT运维人员管理复杂，急需一个统一运行平台统一运行平台，统一展现所有业务、网络视图；现在ITIL已经成为IT服务管理的规范，金融行业用户均意识到规范流程的重要性，在场用户都希望能深入了解遵循ITIL规范的IT运维管理平台，希望借助规范化流程更好的管控IT系统，提高IT运维人员工作效率，帮助领导全面了解网路系统的运行状况和趋势，为领导决策提供科学依据，从而保障业务系统运行无忧。

                                        广通信达公司总经理徐育毅在会议上做精彩演讲
   
针对金融行业IT运维管理现状，徐总给大家介绍了广通金融行业IT运维管理解决方案。

首先，从业务的角度出发，广通提供面向业务的监控平台――Broadview BCC，相较于市场上多数面向资源层面的监控工具，广通的产品更关注各种资源的运行情况，广通业务监控中心立足于业务视角，以客户体验监测为起点，从业务可用性和资源健康性双重角度来检视IT系统，从而协助金融行业用户在复杂的IT环境下实现面向业务的监控需求，并通过从整体到局部的视图，全局展现系统内所有业务应用运行状况的。同时通过系统内置的告警分析模块，监测器监测所有的运行管理对象，对管理对象的性能进行记录，并通过智能诊断模块分析被管理对象是否发生异常并及时通过各种方式进行预警，将以往被动应对问题转换为主动地防御和事前处理！Broadview BCC能帮助信息中心建立主动化管理模式，保障业务系统7*24小时无间断运行。

其次，金融行业用户实施信息化较早，现有的IT基础设施较为复杂，早期为了监控网络运行状况，已经拥有了较多的监控平台，IT运维管理人员日常巡检需要登录不同的平台去进行操作，现在Broadview COSS 系统通过整合以往对网络、服务器与业务应用等IT基础设施的管理，通过基础监控平台提供的接口实行有效对接，帮助金融行业用户建立全面完整的、以业务价值为核心的基础监控和统一展现平台，方便管理者在一个运行展现平台上实现从不同的角度、不同层面去了解系统运维状况，从而帮助金融行业用户实现对IT服务基础支撑系统的透彻管控。

除此之外，金融行业用户现有的IT基础设备较多，设备间关系复杂，Broadview COSS 系统IT资源管理功能能实现管理和控制IT设备和系统；区分IT设备系统间的相互关系；通过单一或集中的管理，提供准确的资源信息；控制配置元素的版本，改进安全状况；为其他服务管理流程提供信息；具有一定的通用性和覆盖面，能集中管理包括网络设备、系统设备、机房环境等在内的各类IT资源信息，并可以扩展管理到各类虚拟资源、通用资源的数据以及资源之间的互联关系。达到协助金融行业用户科学管控IT资源，利用IT资源更好的为业务服务的目的。

广通信达IT运维管理平台Broadview COSS遵循ITIL规范，涵盖服务支持部分：服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理功能模块，同时根据用户行业特色、自身情况、运维需求而建设，从而保证IT基础设施的可控性和稳定性，使用户快速适应不断变化的业务环境；Broadview COSS以客户为中心，统一展现IT与业务部门的完整业务视图，打通IT部门与业务部门之间的结构化障碍，实现IT服务与用户业务的有效整合；Broadview COSS建立自动化的电子值班管理，改进服务质量的同时降低运营和维护成本；借助Broadview COSS自动生成的各种工作记录，领导可对运维人员的绩效进行客观的评估……

通过此次会议，广通加强了与金融行业用户的沟通和交流，为进一步推进金融信息化建设做好了铺垫，广通是目前国内为数不多的提供底层监控到上层IT运维管理平台的一体化解决方案厂商，已协助多个国家部委信息中心制订了部、省、市三级IT运维平台建设规范、上下贯通指标及运行质量考核办法。其自主研发的Broadview IT运维管理平台解决方案正是一款满足金融行业现今自我竞争力的提升、降低成本、提高人员效率以及提升客户满意度等多方面需求的IT运维管理平台。