项目背景
    根据《浙江省社会保障“一卡通”综合运维管理系统建设规划》的要求，全省范围内将建设“一卡通”综合运维管理系统，完成对全省各地“一卡通”网络安全、主机系统、机房环境等资源的集中监控，实现社会保障“一卡通”运维管理，保障我省“一卡通”系统的稳定安全运行。

建设内容
    北京广通信达科技有限公司自主研发的业务应用监控系统（Broadview BCC）定位于对网络中的应用服务、网络设备、安全设备以及基础支撑系统的运行状况的监测、性能的管理以及故障的监控。它通过持续对各项资源运行状况的监控，建立性能基线，发现系统中的异常并且及时告警；有效提高了各类资源运行维护的工作效率和服务质量。本次项目依据结合了社保业务的特点，并结合余杭区社保局的实际情况，制定了最佳的解决方案：
    1、实现对余杭地区 “一卡通”专网的统一监控、统一管理；
    2、建立与管理体系相适应的管理辅助工具，包括业务监控管理、系统监控管理，从而最大限度的屏蔽IT技术的复杂性，实现自动管理，降低对人的依赖；
    3、在复杂的异构环境中实现统一管理，轻松地维护复杂异构环境并使之有效运行；把系统管理人员从管理设备的复杂负担中解放出来，实现自动的监测和告警；
    4、实现对IT环境中的业务软件系统、主机、安全系统、数据库、中间件应用系统等的可视、可控化管理，从根本上提高运维管理水平，为各项业务系统稳定运行提供有利保障；
    5、总结和统计出对应用系统管理性能监测中有用的信息，为管理者提供更全面、更直接、更专业的管理信息，为制订相关决策提供依据，提高网络安全、网络故障的应急响应速度。

实现效果
    作为区一级的社保机构，余杭区社保局需要向广大群众提供种类繁多的社会保障服务，运维工作千头万绪，运维人员工作强度较大。
    该项目建设完成后，提升了余杭区社保局的IT运维管理水平，实现业务系统、信息网络和设备的全面监控和管理，具有完整和行业领先的综合运维管理系统，为中心业务信息系统的有序运行提供有力的保障。