建设背景

赤峰市松山区农电局始建于1970年4月。担负着全区14个乡镇、红山区文钟镇部分地区及翁牛特旗头段地，共53万人口的供电任务。供电面积6000多平方公里，直接服务客户139992户。局内设置职能科室14个，下设15个供电营业所，现有在职职工306人。2008年11月，被国家电网公司命名为“一流县供电企业”，2009年8月，被内蒙古党委、政府、军区命名为“全区文明单位标兵”。先后获得“蒙东公司农电工作先进单位”、“蒙东公司行风建设先进农电局”、“蒙东公司政工工作先进单位”等荣誉称号。

多年来，松山区农电局在上级部门的正确领导下，全体干部员工以科学发展观为指导，以确保安全稳定为前提，扎实开展电网建设、经营管理、保一流、ERP项目建设、党建及精神文明建设等各项工作。近几年来，松山农电局局信息化建设步伐快，涉及工作领域多，目前运行的系统有生产GIS、生产MIS、调度自动化、营销MIS、财务管理、OA、ERP等等，各种基于IT架构的业务应用日渐增多，整个IT基础架构规模日渐扩大，为保障农电局业务应用的正常运行，运维部门提请采购Broadview IT运维管理系统。帮助农电局运维部门可视化的监控整个IT架构的实时性能和运行状态，以业务的视角关注IT基础资源，提高运维部门的故障响应能力和解决能力。

建设内容

通过部署Broadview综合监控系统，实现对网络、主机/虚拟机、数据库、中间件、流量的有效监控，实现对松山区农电局IT基础设施与应用的告警数据、性能数据、配置数据、拓扑数据进行采集和处理，然后推送到统一展现平台进行网管数据的展现和统计分析，本次项目建设主要包含以下三个方面：

u 智能化、多维度的网络监控（Broadview NCC）

Broadview NCC突破了大多数网管的故障、性能、配置、安全等分割化管理模式，从设备管理为中心转向网络业务为核心，以提升网络运维服务水平为目标，实现了从宏观到微观、从整体到局部、从网络到应用的运维网络管理。NCC将复杂的网络管理工作简单化、人性化，让网管软件带动用户来熟悉与掌控自己的网络，大大降低了用户技术入门的门槛，是网络管理的最佳实践。

u 面向业务的系统应用监控（Broadview BCC）

Broadview BCC 是广通信达在多年系统管理和服务经验积累之上，推出的新一代应用监控工具软件。它立足于业务视角，以客户体验监测为起点，从业务可用性和资源健康性双重角度来检视主机/虚拟机、数据库、中间件、Web服务等系统应用，从而满足在复杂的IT环境下实施面向业务服务的监控需求，帮助信息部门建立主动化管理模式，保障业务服务质量达到用户的最佳期望。

u 可灵活定制的统一展现平台（Broadview Live）

统一展现平台是一个个性化监控视图开发工具，可以根据松山区农电局不同运维角色的实际管理需求，对各类资源进行灵活组合，生成领导视图、业务视图、运维视图、网络视图、机房视图等各类资源性能展现监控视图。

建设收益

Broadview综合网管系统对各个IT资源包括服务器、网络设备、中间件、数据库、Web服务等软硬件资源进行实时监控并根据农电局的管理逻辑生成性能展现视图，不同角色的运维人员通过不同的展示拓扑图及资源的实时报警信息，实时掌握各个IT资源的实际运行状态，运维人员通过系统能直接由业务故障定位到故障资源并对其进行维护。该系统提供历史IT资源的性能数据和告警数据的统计分析报表，为优化网络优化和系统应用扩容提供了重要依据。

Broadview综合网管系统的投入使用，改变了松山区农电局运维人员传统的救火时服务响应方式和故障排查方式，大大降低了运维人员的工作强度，缩短了故障定位和解决的时间，提高了松山区农电局IT运维的工作效率。