4月10日，由中国计算机用户协会指导，中国计算机用户协会工业互联网与大数据应用分会主办的“2021中国企业数字化转型技术与应用峰会”在杭州·大华饭店召开。来自中石油、中石化、南方航空、北京大学软件工程国家工程研究中心、广通软件、软通动力等产、学、研三界代表参与了本次会议，广通软件作为企业数字化转型实践先行者及本次大会承办单位发表了题为《运维的数字化转型》精彩演讲。

· 广通软件董事长 徐育毅 ·

本次研讨会由广通软件董事长徐育毅作为企业代表致欢迎词，他表示在国家“新基建”等数字化浪潮席卷下，企业数据中心经过多年发展已进入数字化转型深入阶段，IT运维对数字化转型有核心推动力作用。随后，他分享了优云作为广通软件旗下运维品牌，在杭州创新发源、落地发展，经过多年沉淀实践及用户端合作共研，在业内先行落地运维中台架构思路，推动企业级运维向自动化、大数据、智能化方向演进并助力用户数字化成功转型的经验。

· 广通软件总经理 刘东海 ·

在围绕企业端数字化转型实践展开的演讲环节，广通软件总经理刘东海分享了题为《运维的数字化转型》的主题演讲，提出数字化转型正推动各产业业务流程、生产方式的重组变革，而运维作为数字化转型价值输出的最后一个协作环节，是企业端进行数字化转型的核心竞争力。企业IT运维亟需从后台走向前台，在保障企业IT稳效运作的同时，还应当成为企业业务发展的核心运营决策枢纽。

现如今企业IT发展面临着异构化、大规模、高连续、强监管等复杂外部环境的同时，还存在运维体系方法演进变更和运维工具系统发展的困惑。“运维中台必然成为运维数字化演进的方向。”广通软件总经理刘东海指出，企业IT运维应当以中台化架构为设计理念，打破传统运维工具竖井模式，将运维所复用的能力沉淀融合并构建运维能力底座，赋能上层运维应用生态，实现运维的三个打通：资源打通、数据打通、功能打通，推动传统运维模式向业务运营升级。   优云于2015年起在国内率先探索运维中台架构实践，涵盖了“运维PaaS支撑平台”和“软件定义运维”两大核心创新理念。其将运维的复用能力下沉PaaS平台化，运维场景上浮SaaS应用化，从而实现数据中心级别运维管理问题分层解耦，该理念与全球SaaS服务排名前三、市值超过1000亿美金，被誉为业内发展佳话的公司ServiceNow的“平台+应用”战略竟不谋而合。

历经多年沉淀实践以及高端用户的合作共研，不断探索运维发展前沿及落地工程实践，优云运维中台积累了系列核心优势：运维理念先进、运维中台创新架构、大规模资源纳管、数据驱动运维、流程自动化无缝融合和生态能力可共创开发等，目前，优云产品及服务已经在金融、海关、税务、公安、能源等20多个行业的1000多家政企用户身上落地并获得用户一致好评，是经由高端用户共同生产实践检验的运维数字化成功模式。现在，优云已经逐步开启知识运营及生态发展的脚步。基于研发创新、沉淀实践及头部用户的合作成果，将运维知识、场景沉淀转化为运维工具，实现高端用户生产实践知识与运维平台场景应用捆绑输出，让运维质量提升和平台建设成效可复制、可预知、可度量，实现运维中台赋能业务创新的快速演进。

谈及运维的未来发展思路，广通软件提出“运维中台是运维数字化战略的孵化机制”，优云的运维中台理念不仅停留于运维技术分层实践，同时也将成为运维数字化战略和共创的孵化器，基于中台思想，实现运维能力沉淀共享化、运维功能打通场景化、运维数据融合资产化、智能运维演进可持续化、运维生态众创运营化，赋能前台，引领业务及技术运营的方向，推动天下数据中心数字化升级，成为数据中心的Android，中国的ServiceNow。