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新闻动态 广通信达公司通过ISO20000认证及CMMI3认证
广通信达公司通过ISO20000认证及CMMI3认证
2011-12-23 00:00:00 作者：zy

   在即将告别2011年之际，广通公司于2011年11月通过了ISO 20000认证，于2011年12月又通过了CMMI 3认证。

  CMMI 3（Capacity Maturity Model Integrated）是软件过程及能力成熟度管理水平的标志，代表公司的软件开发过程及规范性进一步提升。 CMMI规范的实施能够使公司软件开发过程按照国际标准进行更科学有效的管理，从而提高软件能力，提高软件产品及项目开发过程及质量，降低开发成本，保证开发周期，提高公司的在国内和国际市场上的竞争能力。

  ISO 20000是公司面向客户服务能力及管理水平的象征。广通此次获得的是ITSMF（ITSM论坛）的国际认证，通过的是软件交付服务、咨询服务、软件开发服务以及运维服务等四项业务认证。公司通过ISO 20000管理，可以有效的提高服务的可用性、可靠性和安全性，为用户提供高质量的服务；在公司内部运营服务过程中，通过透明的管理流程和权责的定义，持续性优化改进，有效的结合绩效评价，降低运营管理成本和风险，不断的提升服务水平、提高业务满意度。

   这两项认证的通过标志着广通公司在产品质量、项目研发、项目管理、用户服务领域向更高的标准迈进了一步。认证的通过只是结果，重要的是在规范公司的相关标准和流程的过程中，实现企业管理水平的持续提升，提高了企业的市场竞争力，以此为依托使广通公司稳步健康地向更大的空间发展。

 

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