项目背景
    按照《金盾工程总体方案设计》，呼和浩特市公安局信息中心将承担业务管理平台的网络运行、系统运行、数据整合、信息服务、安全保障和应用开发等任务，其运行维护质量与工作水平将直接关系到金盾工程所建的信息资源库以及各个应用系统能否发挥效益和公安信息网能否安全、高效运行。
因此，呼和浩特市公安局信息中心急需建立技术体制统一、互相联通、协同工作的运行维护平台。全面加强公安信息中心基础建设，提高日常运维工作的科技含量，为公安工作信息化提供“全天候、全过程、全方位”的技术服务保障。

建设内容
    构建呼和浩特市公安局IT监控系统，实现对呼和浩特市公安局业务管理中的IT基础设施进行自动化监测管理，梳理工作流程。提高业务系统的运行效率、增强IT基础设施运行的稳定性、可靠性。业务业务系统监控管理平台项目的建设主要有六个方面功能：IT资源监控、业务系统监控、告警管理、性能管理、报表管理、综合监控展现平台，以及统一资源管理、统一运维展现、和运维服务流程管理等。
    IT资源监控：实现对呼和浩特市公安局运行服务管理系统中的各种IT基础设施网络设备、服务器、基础应用、数据库、中间件等基础设施进行集中监控管理。
    业务系统监控：立足于业务视角，以客户体验监测为起点，从业务可用性和资源健康性双重角度来检视IT系统，从而满足在复杂的IT环境下实施面向业务服务的监控需求，帮助业务管理部门建立主动化管理模式，保障业务服务质量达到用户的最佳期望。
    告警管理：构建告警管理平台，实现智能化的告警处理中心，对整个IT环境的各种硬件和软件系统的实时事件信息收集，对各类事件信息进行过滤、相关性分析与处理，减少事件的定位及解决时间，有效地提高事件管理的效率。
    性能管理：系统提供智能监控平台，平台能根据配置基础设施性能参数，对重要基础设施的重要性能指标进行实时监控，支持阀值告警机制，能根据设定的阀值进行自动预警，实现主动管理。
    报表管理，系统提供深入全面的报表管理功能，实现对收集的数据进行自动汇聚、抽取、分析。从整体架构到微观性能指标，提供各种趋势、比较、TopN等统计分析报表，此外还提供了节点报表，并支持报表订阅和导出，为用户系统优化、决策分析和业务规划提供量化参考。
    综合展现平台：要求建立基于单点登录的统一登录Portal界面以及统一的管理门户，管理员能够通过综合展现平台，自由加载监控与管理视图，实现用户全网IT 网络资源运行状态的宏观监控和运维管。
    总结和统计出对网络管理、应用系统管理性能监测中有用的信息，为管理者提供更全面、更直接、更专业的管理信息，为制订相关决策提供依据，提高网络安全、网络故障的应急响应速度；
    将错综复杂的系统信息，各类系统事件按照IT服务管理的需求进行过滤整理，帮助系统维护人员更专注于对重要事件的管理和响应；
    通过完善的用户和权限管理实现呼和浩特市公安局在各自权限范围内实现对相关资源的管理和运维工作管理；
    通过项目实施，梳理、归纳IT系统管理流程和工作规范，结合呼和浩特市公安局内部规章制度制定呼和浩特市公安局信息部门ITSM标准并进行推广。

实现效果
    Broadview IT运维管理平台系统已达到了公安部提出的设计要求，通过本项目的实施，实现对信息中心管理的各类基础设施进行监控，支撑八大资源库和各类部级业务系统稳定、高效的运行，面向业务应用开展运维数据的深度分析，为管理人员制定相应的管理策略提供支持，提高IT运维的科技化水平，维护一个可以长期安全、可靠、持续运行的运行环境。