中日友好环境保护中心(环境保护部环境发展中心)是环境保护部直属综合性科研事业单位,是环保部环境管理的支持服务机构,以及对外开展环境交流与合作的窗口。中心的主要业务领域包括环境政策研究、环境宣传教育、环境分析测试技术研究服务、环境信息管理、环境标准样品研制、环境固体废物管理、环境认证、环境影响评价、国际环境问题研究与交流等。
项目背景
当前,信息化已成为社会发展的趋势。信息化与国民经济和社会各个领域不断融合,深刻影响和改变着社会形态以及生产生活方式;同时,环境保护日益成为人类关注的热点。围绕国家环境保护工作的发展,借助信息化技术手段,制定并实施环境信息化发展战略,从整体上改善环境保护条件,提高行政管理效率,为实现国家环境保护战略目标奠定良好的基础。
由于目前中日友好环境保护中心的应用系统紧密结合日常工作,具有特别的重要性和特殊性;IT系统面临着多系统、多数据库和多应用平台,多厂商网络及系统设备,多业务应用等复杂的管理环境。IT系统支撑了中日友好中心的日常工作、办公业务、公众网站,还要支持多种应用系统等。如果IT系统失效或运行状态不佳,数据流就会受到阻塞,关键数据就不能得到有效共享,导致各项业务工作效率的下降,增加信息部门工作人员工作量。
因此需要有一套合适的运维管理软件来监控管理IT系统,尤其是业务系统,就可实时查看IT系统里各种业务系统的运行状态,检测设备性能可能出现的瓶颈,实现对业务系统的监控和管理,并进行自动处理或告警显示,以保证业务系统高效、可靠地运转,从而保证整个IT系统的稳定运行。
建设内容
中日友好中心采用了广通信达的IT运维管理解决方案,即Broadview BCC应用监控中心,从业务可用性和资源健康性双重角度来检视IT系统,从而满足在复杂的IT环境下实施面向业务服务的监控需求,帮助信息部门建立主动化管理模式,保障业务服务质量达到用户的最佳期望。
Broadview BCC业务监控中心提供500多种监控器,支持通过SNMP Polling、SNMP Trap、Syslog、CLI(Telnet、SSH)等协议或者UniAgent代理,对资源进行远程或者代理的监控。能够对网络中的服务器、数据库、中间件等内容进行监控。系统支持组合监控功能,可以对IT系统中的业务应用系统从应用可用性、系统资源占用和性能指标三个层面进行全面深入的监控管理。系统内建的告警收集模块,对原始事件进行标准化、压缩、归并关联处理,通过告警台进行呈现,同时也支持第三方事件接入和分析,可自定义解析规则和依赖分析模型。允许用户定义策略,自动把符合条件的故障转化为工单或Trap转发、自动调用外部命令等。
实现效果
通过本项目的实施,实现对中日友好中心网络系统、信息系统、机房环境等重要设施的全面自动监控,从而改变传统的被动运维管理模式,主动及时发现系统存在的问题和隐患;建立技术先进的IT运维管理体系,提高IT运维的科技化水平,切实保障网络系统和信息系统可靠、稳定、高效地运行。
中日友好中心信息部门运维人员可以通过一个统一的页面,根据需要展示IT系统资源的实时运行状态,轻松地多角度地掌控IT系统中所有业务应用系统运行状况和运行质量。