2019年11月1日-2日，第十三届 GOPS 全球运维大会在上海召开，广通软件CEO刘东海应邀出席此次会议，并于“AIOps 场景实践专场”分论坛发表了《在新一代运维中台架构之上构建智能场景化运维》的主题演讲，与参会者分享了优云运维中台在智能场景化运维领域的实践心得。

| 数字化浪潮下的智能运维

随着虚拟化技术、分布式架构、云计算解决方案的迅速发展，相信无论身处哪个行业的哪个角色，都能深刻地感受到IT组织转向更加稳健高效的迫切需求。在此时代背景之下，数字化的技术平台驱动着业务创新，而专业的运维服务则是对数字化转型浪潮下企业级用户的一份有力保障。只是这份保障所承载的内涵、管理体系、管理技术都已面临根本性的变革挑战，一个以数据驱动运维、自主管控为特点的智能运维时代已经到来。

而智能运维还处于一个初期探索的试错阶段，Gartner2018年技术成熟度曲线中指出：智能运维AIOps还处于早期创新阶段，距离膨胀泡沫期和理性回归成熟期，还有5到10年的时间周期。具体而言，业内的期望值过高但实际收益不足、智能化运维所需的生产关系有待优化、运维大数据的前提基础没有夯实彻底、工具化建设思维较为容易产生瓶颈等，都将成为AIOps落地探索的实际挑战。

| 优云运维中台架构设计广通软件CEO刘东海指出，实现智能运维的必由之路是构建运维中台。基于运维中台，可让运维自身发展建设，使其从生产型模式走向运营型模式，从建设升级走向迭代演进，实现资源打通、数据打通、功能打通。

优云作为广通软件旗下数字化运维品牌，其以“工具平台化、平台组件化、组件服务化、运维场景化”的架构设计原则，构建出基于优云运维中台概念的新一代智能运维管理解决方案。并以此沉淀运维实践积累，构建运维生态化的发展能力，帮助运维团队以数字化资产的方式铸造智能运维的核心差异化竞争能力。

优云运维中台将围绕IT资源的全生命周期：采集、计算、调度、控制、运营五个要素在中台层面提炼成采控、数据、业务、开发四大部分，实现运维共性能力的沉淀和演进，避免重复的运维基础能力投资，让运维厚积薄发，持续智能化提升。并基于中台PaaS的支撑能力，建立面向场景的应用生态，避免重复的组件建设，专注场景化的组合搭建，形成面向专业的个性化场景、面向协作的跨专业场景。

| 总结与展望

要想实现从单一场景运维到多场景丰富联动的智能运维，除了构建大数据仓库及数据深度分析的平台级能力以外，未来仍需不断提升运维大数据的资产化治理能力并实现典型的多场景串联能力，以智能驱动流程和自动化能力。

在这个AIOps浪潮席卷全球的时代，越来越多的企业选择智能运维。广通软件将与您一路同行，以领先的技术和丰富的实践经验，助力企业级用户实现运维升级，在数字时代实现更高的业务价值。