导语

2021年12月27日，中央网络安全和信息化委员会印发《“十四五”国家信息化规划》（以下简称《规划》），“建设泛在智联的数字基础设施体系”成为规划10大重要任务之首。 

IT运维是数字基础设施建设的底座，在数字化转型过程中扮演者举重若轻的角色。

由于面临着加快创建、部署、管理和治理动态环境的压力，运维变革速度必然加快。基于国家政策颁布、权威机构趋势解读和落地实践经验提炼，可将2022年IT运维领域发展总结为如下6大趋势：

01IT运维管理迈向平台化、集约化方向发展

Gartner预测，2022年及未来，数据中心运维将逐步由竖井式建设走向平台化运营（Platform Ops）模式，通过加强数据中心IT运营能力的支撑，打通DevOps链条，为业务运行提升效能。 未来，企业IT组织倾向于提升运维侧服务化能力，强调研运一体协作。以平台化运营策略将共性组件、产品等复用能力总结下沉，不断开发、构建、维护和支持底层基础架构，并将这些能力持续汇聚至平台底座。通过利用减少技术和流程的重复，提升IT效率，强化业务开发能力，加速数字化转型。

02国产运维兴起运维标准创新引领行业
不同于以往业内IBM、HP等国际厂商独霸天下的情况，在信创国产化、国内全行业数字化转型等发展背景下，行业运维风势从“国外大厂定义”转向“国内大客户定义”局面。

2020年起，国产信创元年开启，我国IT产业已具备“信创”推广基础。占据着信息系统生命周比重80%的IT运维逐步从后台走向前台，运维领域亟待中国力量，国产运维实践沉淀标准，将实现整个行业的创新引领。

03企业全面上云

云上云下一体化运维
据Gartner统计，企业对于云管理服务行业的投资正稳步增加，从2016年的185.9亿美元逐步增长到2020年的427.3亿美元，年增长率维持在20%左右。

 云中心和数据中心的增加和升级改造使得IT的边界变得模糊，前后台的边界正逐步消失。越来越多的组织将采用多云架构部署数据中心，面对公有云、私有云乃至混合云环境，如何实现多云基础设施统一运维，提升业务应用可观测性，权衡上云新技术应用及系统高稳定可靠性，将成为行业内重要课题。

04大数据技术应用深入拓宽运维大数据运营边界

大数据技术的核心价值在于数据进行分析识别与处理，进而获取有价值信息的能力。随着企业大型分支机构分布化，以及集约化发展，为了保障良好的用户体验和实效性，海量数据实时采集和分析的运维能力依然重要。

同时在运维领域，数据的应用边界将被大大拓宽，有效挖掘数据价值并指导企业数字化转型，使其与企业科技运营数据充分融合，将数据作为资产进行多向输出，进而发挥运维大数据的无限价值。

05低代码技术风靡基础设施代码化

Gartner预测，到2025年，70%企业开发的新应用程序将使用低代码或无代码技术。随着数字化的深入，基础设施即代码能够进一步解放运维端调度压力，运维大数据实现数据服务的联通，运维专业人员将借助平台的低代码能力，实现SRE的转型和运维场景共创。

未来，低代码技术的深化能够有效降低对开发和运维人员的依赖，越来越多对组织运营低代码平台来实现团队开发与IT和业务之间的融合，从而快速交付新的解决方案，帮助企业组织快速建立“敏捷能力”。

06运维&安全加速融合生态化运维促进数字化转型

企业组织者们对于信息技术安全的重视，使得IT部门将掌握更多的主导权，并积极增加信息安全侧的资源投入。当前，IT运维和安全领域的数据正在逐渐融合当中，未来，二者间业务也将进一步加深合并，尤其是在故障场景侧，需重点考虑这种融合趋势，不断提升IT部门价值，推动企业数字化转型。
依靠完备的数字化运营平台体系，未来，运维的趋势将实现「生态化」发展趋势，通过运维生态圈构建，形成运维共识，实现运维圈内实践复刻、知识沉淀的良性循环。