近日，广通信达又捷报频传，成功中标黑龙江邮政局IT运维管理项目。此项目经过公开招标评比，北京广通信达科技有限公司最终凭借Broadview BCC业务管理系统在众多IT运维厂商中脱颖而出，成为黑龙江邮政IT运维项目的合作伙伴。

黑龙江省邮政公司2007年3月27日挂牌宣布成立，并与先期成立的省邮政管理局共同揭牌。这标志着黑龙江省邮政体制改革的阶段性进展，也标志着黑龙江省邮政政企分开工作基本完成。经过体制改革的黑龙江邮政局走上了高速发展的道路，同时在信息化建设方面也狠下功夫，不断建立和完善着邮政内网和业务系统网，将全省所有联网营业网点统一管理，为黑龙江省人民提供金融服务。

信息化建设的推进伴随着信息系统规模的逐渐扩大，当系统扩大到一定规模时在管理模式上就需要进行彻底的转变。由传统人工式的管理向系统化、智能化的工具化管理转变，由救火式的故障处理向主动式的预警管理转变，这些转变都需要IT运维工具平台的支撑。于是引进IT运维管理工具成为黑龙江邮政公司最迫切的需求。

选定广通信达，黑龙江邮政看重的是Broadview BCC的全面、智能、高效的管理功能。业务管理系统能完全针对黑龙江邮政的网络架构进行部署，并融合了国内外的监测技术发展趋势，从而完全满足黑龙江邮政的IT监测需求。系统为黑龙江邮件信息部门建立主动化管理模式，在深入监测业务系统后对其进行动态预测，确保业务系统的正常运转，保障业务服务质量达到黑龙江邮政的预期。

业务管理系统提供了智能总控中心，可以归并分析上百种监测器采集的业务系统运行数据，从而快速评估当前的运行状况，轻松发现、预防和处理问题，便于管理人员掌控黑龙江邮政的IT系统。业务管理系统为黑龙江邮政建立了面向业务和服务的管理模型，通过建立业务拓扑结构，实时展现业务运行状况，为管理员便捷的获取业务SLA和服务响应指标提供了条件，也从根本上提高了信息部门的工作效率和服务质量。

建立了完备的管理模式后，黑龙江邮政还需要对运维数据进行统计分析。业务管理系统的报表统计功能能对收集的数据进行自动汇聚、抽取、分析，从整体架构到微观性能指标，为管理人员提供各种趋势、比较、TopN等统计分析报表。此外，管理人员如需向领导汇报，还可通过导出功能实现完整统计，为系统优化、决定分析和业务规划提供量化参考。

经过8年的运营，黑龙江邮政建立了健全的网络体系，有着明显的基础优势，在业务管理系统的助推下向信息流、资金流和物流“三流合一”的现代邮政转变，从而更好地服务于全省经济建设。